FAQ
-A partir de quel montant d'achat le port est il gratuit ?
Le port est offert à partir de 80 Euros d'achat.
Combien de temps prend le transport ?
Il faut prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande, et 3 jours supplémentaires pour l’expédition. Nos centres de traitement des commandes sont situés dans le monde entier. Pour les commandes internationales, il faut prévoir jusqu’à 7 – 20 jours.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque vous passez votre commande, il faut prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Nos entrepôts de traitement des commandes emballent le ou les articles commandés et expédient le ou les colis dès que possible. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par courrier électronique. Vous pourrez alors suivre votre commande.
Pourquoi l'expédition prend-elle autant de temps ?
Nos produits sont uniques en leur genre et leurs prix sont nettement inférieurs à ceux des autres concurrents. L’inconvénient est que les délais d’expédition sont légèrement plus longs, bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible.
J'ai commandé deux produits, mais je n'en ai reçu qu'un seul, que se passe-t-il ?
Comme nous avons un large assortiment de produits qui ne sont pas stockés dans le même entrepôt, il est possible que certains produits soient expédiés séparément. Ne vous inquiètez pas, il est tout à fait normal que vous reçeviez un produit quelques jours avant l’autre.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui ! Nous expédions dans plusieurs régions d’Europe afin que chaque client puisse profiter de son expérience d’achat avec nous.